Евгений Ветров

Гарантия 1 год! Мы всегда на связи. Рады сотрудничеству!)

Рад сотрудничеству!))

Работа выполнялась 11 июля, клиент утверждает, что ничего не заправляли 28 июля.
Условия и бюджет был ограничен клиентом, была поставлена задача- заправить кондиционер.
В итоге заправили клиенту кондиционер без поиска и устранения места течи, без проверки герметичности, на что ни какой гарантии мы естественно НЕ ДАЕМ, о чем предупредили заранее.
После выполненной работы перед клиентом отчитались, показали с помощью перометра температуру выходящую из кондиционера, после чего клиент перевел средства. Через 2 недели у клиента спустил кондиционер, были готовы приехать в этот же день, на что получили ответ, что родственник заболел, приезжайте на следующей неделе. В итоге клиент присылает видео через день, как ему якобы делают кондиционер, хоть на видео видно, что делают вовсе не тот кондей. После разоблачения клиента, он стал утверждать, что мы вовсе не заправляли ничего, а деньги он перевел просто так, потому что доверяет!
В итоге начал шантажировать отзывом, просил сделать ему качественно кондиционер БЕСПЛАТНО в другой квартире, чтобы замять вопрос..

P.S. К сожалению система не позволяет добавить фото нашей с клиентом переписки.

Дорогие Клиенты, обращаюсь к вам!
Если кондиционер пустой, скорее всего на это есть причина.
Настоятельно рекомендую, прежде чем заправлять систему, разобраться в этой причине! Каждый клиент сам выбирает из предложенных вариантов путь решения по своему желанию и бюджету, мы работаем исходя из ваших условий! Можем как просто заправить, можем решить проблему и дать вам гарантии 1 год.

Работа по заправке стоит 2500 р.
Фреон из расчета 700 рублей 100 гр.
Устранение места течи 1500 р.
Проверка герметичности системы 1000 р.

Всегда рады помочь 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Большое спасибо!🙏🏽

Марина, благодарю Вас за обратную связь.

Как частный мастер, я всегда стараюсь предоставлять максимально честные и профессиональные услуги. В вашем случае, основываясь на проверке кондиционера, я рекомендовал ремонт или замену, чтобы избежать возможных проблем в будущем. Поскольку в данной ситуации я не мог предоставить гарантии на работу без ремонта, с Вас денег не взял.

Я рад, что ваш кондиционер работает, и вы не испытываете неудобств в жаркую погоду. Иногда оборудование может какое-то время работать нормально, несмотря на наличие потенциальных проблем.

Добрый день!
Приехали на чистку, в ходе разговора клиент пожаловался на отсутствие охлаждения из кондиционера, мы провели диагностику- выявили неисправность, нехватка фреона в контуре. Озвучили полный объем газа в кондиционере.
Предложили 2 варианта ремонта:
1. Просто заправка кондиционера.
Работа 2500, материал (фреон) 600 р. 100гр.
2. Поиск течи, ее устранение, проверка герметичности, заправка. Гарантия 1 год. (Более дорогой ремонт)

Все цены были озвучены до выполнения работ клиенту и заблаговременно согласованы.
Клиент выбрал 1й вариант, работы были выполнены, после чего клиент отказался произвести оплату. Стал повышать голос, оскорблять, угрожать отзывом. К сожалению человек оказался не договороспособен, пришлось все вернуть в исходное состояние.

Приношу свои глубочайшие извинения, к сожалению из за специфики работы вынужден иногда опаздывать. Бывают сложные случаи с кондиционерами, не могу оставить работу выполненную не на 💯 процентов.

Большое спасибо за отзыв! Держимся с вами на связи🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Большое спасибо за отзыв! Буду рад прийти к вам на помощь при необходимости, обращайтесь за сезонной чисткой! Сделаю скидочку!))))

Добрый день! Работы выполнялись год назад, вроде все было супер. Я нахожусь всегда на связи. Ни от каких своих клиентов я не отказывался и не отказываюсь, возможно я не перезвонил на какой-то звонок, так как находился на работе.
На данный момент с вами связаться невозможно..
Всегда готов помочь!

Спасибо!

Виталий, Большое спасибо!))

Большое спасибо!)